Page 62 - Слово №2 2012 г.
P. 62

Слово  библиотекарям                                        “Слово” № 2  2012 г.





                 В    опросе    приняли    участие    153       внимательное        отношение         важнее
                                                                профессиональных  навыков        (86%  и  74%
            постоянных пользователя библиотеки.
                 Из них 82% - женщины.                          опрошенных женщин соответственно).
                                                                    Для  людей  старшего  поколения  важнее,
                 По роду занятий:                               чем для остальных, все составляющие имиджа
                                                                библиотекаря,     особенно      внимательное
                                                                отношение  к  читателю,  и  они  больше  других
                                                                обращают     внимание    на   внешний    вид
                        6%                                      библиотекарей.
                     6%                    Служащие                 Полученные  результаты  говорят  о  том,
                  10%                      Пенсионеры           что    пользователи    (особенно    старшего
                                  43%                           возраста)  хотят  видеть  в  библиотекаре  не
                                           Рабочие              просто  профессионала,  а  человека,  открытого
                                                                для  общения,  готового  оказать  помощь  не
                                           Предпринимател       только  в  удовлетворении  информационных
                    35%                    и                    потребностей,      но      и      предложить

                                                                психологическую поддержку.
                                                                    Профессиональные                качества
                                                                библиотекарей.
                                                                    Из  профессиональных  качеств  наиболее
                 Возрастной состав участников опроса:           важны     для    читателя    эрудированность
                                                                библиотекаря  и  культура  его  речи,  умение
                                                                поддержать       разговор,      аккуратность,
                       6%
                                                                творческий подход, хорошая память.
                                        Старше 55
                              35%                                    Распределение        профессиональных
                  28%
                                        лет
                                                                качеств,  необходимых  библиотекарю,  по
                                        46-55 лет               мнению пользователей:
                                                                     Сравнительный  анализ  показал,  что
                        31%                                     специалисты Южно-Сахалинской центральной
                                                                городской    библиотеки    обладают    всеми
                                                                качествами,     которыми,     по     мнению
                                                                пользователей,        должен        обладать
                                                                библиотекарь.
                                                                    Хочется  отметить,  что  об  имидже
                 Анализ     результатов    анкетирования        библиотекаря,  как  профессионала,  не  может
            показал,    что    индивидуальный      имидж        быть  и  речи  без  специального  образования.
            библиотекаря  зависит  от  профессиональной         Специфика  нашей  работы  такова,  что  только
            компетентности  библиотекаря,  его  личных          человек,   обладающий     в   полной    мере
            качеств  и  внешнего  облика.  Большинство          информационной       культурой      способен
            читателей  на  первое  место  ставят
            внимательное      отношение      к
            читателю,      следующий        по    100%
            значимости  фактор  для  них  –  это
            профессиональная  компетентность,      80%         82%
            наименее  значимый  фактор  –          60%                         75%
            внешний облик библиотекаря.            40%
                 Примечательно,     что    для    Количество респондентов
            мужчин  важнее  профессиональные       20%                                         37%
            качества     библиотекаря     (78%      0%
            опрошенных       мужчин),      чем            внимательное  профессиональная   внешний вид
            внимательное      отношение      к             отношение к    компетентность    сотрудника
            читателю     (67%     опрошенных                 читателю
            мужчин).  Для  женщин  наоборот,


                                                           59
   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67