Page 63 - Слово №2 2012 г.

“Слово” № 2 2012 г. Слово библиотекарям

удовлетворить все запросы пользователей, преуменьшать его значение. Не случайно во
поэтому не только сотрудники ЦГБ, но и всей всём мире символом успешности является
ЦБС в целом, повышают свой человек подтянутый, ухоженный и стильно
профессиональный уровень, обучаясь в одетый. Конечно, пользователи имеют своё
ХГИИК и на курсах повышения представление том, какого стиля в одежде
квалификации. Для сотрудников, не имеющих должен придерживаться библиотекарь.
профильного образования, организованы По мнению половины респондентов,
библиотекарь должен придерживаться
делового стиля в одежде.
Только для 29% стиль одежды
библиотекаря не имеет значение.
Стиль одежды библиотекарей Южно-
Сахалинской центральной городской
библиотеки, по мнению 65% опрошенных,
соответствует повседневному, остальные 35%,
считают, что наши библиотекари
придерживаются делового стиля в одежде.
Но как бы стильно не одевался человек,
впечатление о нём не будет благоприятным,
если язык его тела будет говорить о том, что
пользователь раздражает работника. Никому
не нравятся люди, постоянно жалующиеся
окружающим. Об этом нужно помнить всем
занятия в Школе начинающего библиотекаря. библиотекарям.
Создание имиджа длительный и сложный Подводя итог всему вышесказанному,
процесс. Не умаляя значения можно сказать, что девизом сотрудников
профессионализма, нельзя не сказать о таком библиотеки должен стать следующий: «Имидж
качестве, как обаяние, способность вызывать библиотекаря – это отражение его богатого
симпатию. Какие же качества присущи духовного мира».
обаятельному человеку? Несомненно,
вежливость, тактичность чуткость и т.п.
Вот каковы представления
пользователей библиотеки об идеальном
библиотекаре:

Читатели полагают, что библиотекарям
Южно-Сахалинской центральной городской
библиотеки иногда не хватает эмоциональной
выдержки. 45% опрошенных высказываются,
что она должна быть у библиотекаря, и только
41% находят это качество у наших
специалистов. Недостаточно проявляют
чуткость (41% опрошенных отмечают, что это
качество необходимо библиотекарю, и только
33% считают, что оно присуще нашим
библиотекарям). Полученные сведения были
доведены до коллектива ЦГБ. Сотрудникам
рекомендовано проявлять больше терпения и
такта при общении с пользователями.
Стиль одежды библиотекаря.
Сколько бы мы не рассуждали о важности
профессиональных и личностных качеств,
первое впечатление всё таки складывается по
внешнему виду. Поэтому не стоит

60